Điều khoản & Điều kiện Sử dụng Dịch vụ bj72

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với bj72 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "bj72", hoặc "Nhà cái"). Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan do bj72 cung cấp (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. bj72 có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Đăng ký tài khoản và xác minh

2.1. Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng Dịch vụ của bj72, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết và đảm bảo rằng:

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

bj72 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer - KYC) nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp hoặc scan Hộ chiếu (nếu sử dụng hộ chiếu để đăng ký).
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD để xác nhận danh tính.
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ cư trú.
• Các tài liệu bổ sung khác theo yêu cầu của bj72 trong trường hợp cần thiết.

Việc xác minh có thể được thực hiện ngẫu nhiên hoặc khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, hoặc khi có dấu hiệu nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. bj72 có quyền tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý giao dịch cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN, và mọi phương thức xác thực khác. Bạn cam kết:

bj72 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình một cách đúng đắn. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn có thể chứng minh rằng đó là kết quả của một vi phạm bảo mật từ phía bj72.

4. Giao dịch và thanh toán

4.1. Nạp tiền

bj72 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và tiền mã hóa (USDT). Mọi giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng vài phút. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn số tiền nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể được xem xét kỹ hơn nhằm mục đích chống rửa tiền.

Bạn cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản bj72 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của bạn. bj72 có quyền từ chối xử lý các giao dịch nạp tiền nếu có nghi ngờ về nguồn gốc của số tiền đó. Trong trường hợp này, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc của tiền.

4.2. Rút tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản bj72 bất cứ lúc nào, miễn là tài khoản của bạn đã được xác minh đầy đủ và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5-15 phút đối với các giao dịch tiêu chuẩn, có thể kéo dài đến 24 giờ đối với các giao dịch lớn hoặc cần xem xét thêm.

Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên bạn. bj72 không cho phép rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền phải tuân thủ quy định về chống rửa tiền, bao gồm việc bạn phải đặt cược ít nhất một lần với tổng số tiền nạp trước khi có thể rút tiền. Trong một số trường hợp, bạn có thể được yêu cầu đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với các khoản tiền thưởng trước khi rút tiền.

4.3. Phí và hoa hồng

bj72 hiện tại không tính phí cho các giao dịch nạp tiền và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền thay đổi chính sách phí trong tương lai với thông báo trước ít nhất 30 ngày. Một số phương thức thanh toán của bên thứ ba có thể tính phí riêng của họ, và bạn sẽ chịu trách nhiệm về các khoản phí đó.

5. Quy tắc và chính sách cá cược

5.1. Quy tắc chung

Mọi hoạt động cá cược tại bj72 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi game. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi công nghệ Random Number Generator (RNG) được chứng nhận, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi được công khai và có thể kiểm chứng.

Nếu bj72 phát hiện bạn tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận nào ở trên, chúng tôi có quyền hủy bỏ các cược, tịch thu tiền thắng, khóa tài khoản, và giữ lại số dư còn lại như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi có thể trình báo cơ quan chức năng.

5.2. Khuyến mãi và tiền thưởng

bj72 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng tiền thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng, và mức cược tối đa. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản này. Việc lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi có thể dẫn đến việc tiền thưởng và tiền thắng liên quan bị hủy bỏ.

Tiền thưởng không thể rút ngay mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước. Ví dụ, nếu bạn nhận tiền thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn phải đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đó. bj72 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6. Trách nhiệm và giới hạn

6.1. Giới hạn trách nhiệm của bj72

bj72 cung cấp Dịch vụ "nguyên trạng" (as is) và "sẵn có" (as available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính khả dụng, độ chính xác, độ tin cậy, hoặc tính phù hợp cho mục đích cụ thể của Dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, virus máy tính, hoặc các vấn đề tương tự nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Thông tin hoặc nội dung do người dùng khác cung cấp.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game, hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác.

Tổng trách nhiệm của bj72 đối với bạn trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

6.2. Trách nhiệm của người chơi

Bạn thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro. Bạn có thể thua tiền khi tham gia cá cược. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và không thể đổ lỗi cho bj72 về bất kỳ tổn thất nào. Bạn cam kết:

7. Chấm dứt tài khoản

bj72 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, hoặc nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đã tham gia vào các hoạt động gian lận, bất hợp pháp, hoặc có hại đến bj72 hoặc người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp pháp còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu) sẽ được hoàn trả cho bạn, trừ khi chúng tôi có quyền giữ lại số dư đó theo quy định của pháp luật hoặc để bù đắp thiệt hại.

Bạn có thể tự chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản bị chấm dứt, bạn không được tạo tài khoản mới mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bj72.

8. Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Dịch vụ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bj72 ngay lập tức. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Bạn đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trước khi tìm đến các biện pháp pháp lý.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý rằng tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam và tại các tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Điều khoản chung

Quyền sở hữu trí tuệ: Mọi nội dung, logo, nhãn hiệu, thiết kế, phần mềm, và tài liệu khác trên trang web bj72 đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp bởi bj72. Bạn không được sao chép, phân phối, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản.

Tính phân tách: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị coi là không hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách khác được đăng trên trang web, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và bj72 liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat trên trang web, hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của bj72 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.